損害保険会社のご担当者様へ

損害保険会社のご担当者様へ

院長

はじめまして。まろん鍼灸接骨院の院長 小林いぶきと申します。
まろん鍼灸接骨院では
・交通事故に遭われた患者様
・損害保険会社様
の両者にとって適切な治療と対応ができるよう日々努めております。
しかし、「交通事故に遭われた患者様」と「損害保険会社様」と「病院や整形外科などの医療機関」の間でトラブルが発生してしまう事があります。
その原因として考えられるのが、接骨院・整骨院が交通事故の治療や対応に対して知識不足だと当院は考えております。

接骨院・整骨院の中で、本来の目的である交通事故に患者様の治療ではないく、交通事故の患者様の集患に重点を置き、接骨院・整骨院に有意な権利ばかりを損害保険会社様に主張するような行為が見受けられます。

まろん鍼灸接骨院では、交通事故に遭われた患者様、損害保険会社様のどちらからも信頼を得られるよう、交通事故の治療から対応を適切に行っております。また、当接骨院では交通事故でのお怪我を、早く、確実に治すことを第一に治療を行なっております。
交通事故の施術に対し損害保険会社様と接骨院・整骨院の適切かつスムーズなやり取りを目指し
・交通事故に遭われた患者様
・損害保険会社様
・接骨院・整骨院
の三者が良い関係を築いていけるように日々努めております。

まろん鍼灸接骨院の交通事故治療における基本の約束事

交通事故施術における基本方針11つの約束

方針1

法令、社内規則、社会的倫理を遵守すること。

方針2

まろん鍼灸接骨院では、交通事故治療の施術や請求は病院・整形外科様の診断に部位を合わせます。当接骨院に交通事故患者様がご来院された際、整形外科様で診断を受けた部位の他に痛みが出ている場合、再度、病院・整形外科様で診察、診断をしていただき、その診断名や部位数に合わせての治療、請求を行なってまいります。

方針3

まろん鍼灸接骨院での施術部位が3部位の際は、事前に損害保険会社様にご相談致します。根拠のない治療部位の追加は一切致しません。

方針4

まろん鍼灸接骨院では損害保険会社様の目安料金表を守り、治療費の請求を致します。事故との因果関係がない過剰な請求は致しません。

方針5

患者様が接骨院・整骨院のみの通院にはならないよう、病院・整形外科様と併せての通院を指導します。
初診時はもちろん、定期的に病院・整形外科様への通院指導を行なってまいります。

方針6

交通事故に遭われた患者様のおケガの状態を損害保険会社様のご担当者様が把握しやすいように、施術明細書にて毎月ご報告させていただきます。
施術明細書で不十分な場合はカルテが当接骨院に保管してありますので、お気軽に当接骨院までお問い合わせください。

方針7

比較的軽微な交通事故で患者様のケガが軽い場合、長期にわたり施術を行う様な事は一切致しません。
ケガが軽い場合は、施術期間が長期に渡らないように治療計画を進めてまいります。不必要に治療期間を伸ばす行為はいたしません。

方針8

交通事故に遭われた患者様と損害保険会社のご担当者様がスムーズに解決できるようにお手伝い致します。
損害保険会社様のご担当者様と事故に遭われた患者様が、様々な理由や時間の都合で連絡が取りづらい事があると思われます。その際はまろん鍼灸接骨院で、損害保険会社様のご担当者様が、交通事故に遭われた患者様にお伝えしたい内容を代わりにお伝えいたします。お気軽にお伝えください。

方針9

交通事故に遭われた患者様のケガの程度や施術明細書など、不明点や疑問点ありましたらなんでもお答えいたします。

医療機関(病院・整形外科・整骨院・接骨院)損保会社様からの紹介も、当院は積極的に受け入れております。

このような患者様の受け入れもいたしております

このような患者様の受け入れもいたしておりますので、もしお困りでしたらご相談ください。

  • 病院・整形外科のみの通院では症状の改善が見られず、長期の施術になりそうな方
  • 仕事の都合上、夜遅い時間や休日にしか通院できない方
  • 病院・整形外科と接骨院の併用通院を希望している方
  • 損保会社様と接骨院・整骨院の間でのコミュニケーションがうまくいかず治療期間が長引きそうな方

最後に、まろん鍼灸接骨院での施術は【必要性】×【妥当性】×【客観性】を示し、損害保険会社様と交通事故に遭われた患者様と接骨院の【三方良し】を目指しております。その目標実現のためには、損保会社様からのご協力が不可欠ですので、どうぞよろしくお願いいたします。

事故に遭われた患者様の早期回復を目指し、損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いが出来たら光栄です。

まろん鍼灸接骨院&エステサロン
院長 小林いぶき

名前院長 小林いぶき
生年月日平成8年4月19日
出身校日本工学院八王子専門学校
資格柔道整復師
出身長野県中野市